Domande Frequenti

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Domanda: Fornite il servizio di installazione guidata?

Risposta: Sì, possiamo inviare i nostri ingegneri e fornire ai clienti il servizio di installazione guidata. Tuttavia, l'acquirente dovrà sostenere:

1) Spese per il visto;

2) Costo biglietti aerei andata e ritorno;

3) Alloggio gratuito;

4) Stipendio degli ingegneri 300 $/giorno/persona

Normalmente per l'installazione guidata sono necessari circa 7-10 giorni.


Domanda: Che cosa prevede la vostra garanzia?

A: La nostra garanzia è la seguente:

1) Garanzia di 12 mesi per la macchina, ad eccezione delle parti soggette a usura;

2) Servizio post-vendita 24/7 per tutta la durata del prodotto

3) Tempi di spedizione per i ricambi pagati possono essere gestiti poiché abbiamo la maggior parte di essi in magazzino.


D: Come posso pagare il mio ordine?

A: Accettiamo T/T (30% pagamento anticipato e 70% saldo prima della consegna) per le macchine e Western Union per i ricambi.

D: Avete qualche certificato?

A: Abbiamo ottenuto la certificazione ISO 9001:2015 e possediamo il certificato CE nonché numerose certificazioni di brevetti d'uso.

D: Possiamo visitare la vostra fabbrica?

A: Certo. Accogliamo calorosamente i clienti che desiderano visitarci e discutere di affari. La nostra fabbrica si trova nella città di Nantong, provincia di Jiangsu, vicino a Shanghai, a circa due ore e mezza di auto dall'Aeroporto Internazionale di Pudong.

Domanda: Come fate a garantire la qualità della macchina?

A: Tutti i nostri prodotti sono realizzati al 100% nella nostra fabbrica, assemblati e testati prima della consegna. Il cliente può inoltre venire a ispezionarli per assicurarsi che soddisfino i propri requisiti.

Domanda: Avete dei video della vostra macchina per nostro riferimento?

A: Abbiamo un video di ogni macchina standard e possiamo inviartelo per verificare il suo funzionamento.

D: Lei è un produttore?

Risposta: Siamo un produttore con quasi 20 anni di esperienza.